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Tickets – Preguntas frecuentes

P:

Compré tickets para un evento especial como Disney After Hours Boo Bash o Disney Very Merriest After Hours, y seleccioné la opción “Print at Home eTickets” (Imprimir tickets electrónicos en casa) como método de entrega, pero nunca recibí los tickets. ¿Con quién debo comunicarme?

R:

Lamentamos que no hayas recibido tu ticket electrónico. Cuando compras tus tickets en disneyworld.com, el sistema propone imprimir o descargar los tickets como archivos en PDF. Los archivos en PDF también se deben enviar a tu correo electrónico. Revisa tu computadora y correo electrónico para asegurarte de que no tengas ya los tickets en formato PDF.

Si estás seguro de que no tienes copias de los boletos, dirígete a cualquier ventanilla de boletos de los Parques Temáticos de Walt Disney World o a un Centro de Información para Huéspedes en Disney Springs.

  • Para obtener ayuda con tus vacaciones de Walt Disney World, incluyendo las reservaciones de hoteles/paquetes y tickets, llama al (407) 939-5277.
    Puedes hacer reservaciones en línea para restaurantes de Walt Disney World.
  • De 7:00 a.m a 11:00 p.m., hora del este. Los Visitantes menores de 18 años de edad deben contar con el permiso de sus padres o tutores para llamar.
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