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Habitaciones y paquetes – Preguntas frecuentes

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¿Cuáles son los beneficios del seguro de viaje Travelex?

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El plan de seguro Travelex disponible a través de Disney Destinations, LLC, ofrecido a través de disneyworld.com o por teléfono con Walt Disney World Resort, ayuda a brindar cobertura para ti y tu familia en circunstancias inesperadas cubiertas desde que sales de tu hogar hasta que regresas de forma segura. El plan te permite cancelar o interrumpir tu viaje por motivos cubiertos. En el caso de que tengas que cancelar o interrumpir un viaje por motivos cubiertos, eres elegible para presentar reclamos contra el plan de seguro de viaje (suscrito por Stonebridge Casualty Insurance Company, cuyo nombre está en proceso de cambio a Transamerica Casualty Insurance Company) para que recibas un reintegro por los costos asociados con el viaje que pagaste por adelantado y que no son reembolsables; y por los costos incurridos para conservar las recompensas o puntos de viajero frecuente, si se utilizaron para hacer reservaciones de pasajes aéreos o de alojamiento para el viaje cubierto.

Además de la cobertura por cancelación o interrupción del viaje, el plan de seguro de viaje brindará beneficios posteriores a la salida para situaciones de emergencia médica, demoras en el viaje, retrasos con el equipaje y servicio de asistencia al viajero las 24 horas.

Los principales motivos para aceptar el seguro son la cancelación del viaje, la interrupción del viaje, la demora en el viaje y los beneficios para gastos de emergencia médica y evacuación:

  • La Cobertura por cancelación del viaje cubrirá tus costos o gastos del viaje al reintegrarte los costos asegurados pagados por adelantado y no reembolsables si debes cancelar un viaje por un motivo alcanzado por la cobertura.
  • La Cobertura por interrupción del viaje protegerá tus costos o gastos del viaje al reintegrarte los costos que pagaste por adelantado y que no son reembolsables si debes interrumpir un viaje por un motivo alcanzado por la cobertura.
  • La Cobertura por demoras en el viaje se brindará en el caso de que sufras una demora por un motivo cubierto durante tu viaje hasta o desde tu destino.
  • Los Beneficios para gastos de emergencia médica y evacuación te garantizan que recibirás atención médica cuando viajes, y te transportan al centro médico más cercano o a tu hogar en caso de una emergencia por un motivo cubierto.

El plan de seguro de viaje cubre a los Huéspedes de Disney y compañeros de viaje que figuren en la póliza. Si optas por el seguro, se cobrará a todos los adultos en la reservación por el plan de seguro de viaje.

Los niños que tengan 17 años de edad y menos al momento de la llegada al destino de Disney serán incluidos dentro del plan de seguro de viaje sin costo adicional.

Uno de los grandes beneficios del plan de seguro de viaje Travelex es que te permite asegurar el pasaje aéreo, los cargos de hotel y el alquiler del automóvil relacionados con tus vacaciones en Disney antes de la partida, independientemente de si solicitas estos componentes a través del Disney Reservation Center, en línea o por tu cuenta, por un máximo de $20,000 por el costo de viaje por persona.

Ten en cuenta que no se cubren los eventos con boletos que no fueron reservados o solicitados a través de Disney.

Descarga más detalles acerca del seguro de viaje Travelex.

Si tienes preguntas sobre beneficios específicos o la cobertura elegible, llama al (888) 246-4967 para hablar con un representante de atención al cliente de Travelex.

Para comprar el seguro de viaje, selecciona la opción Agregar seguro de viaje cuando reserves tu paquete de vacaciones. También puedes comprar el seguro de viaje Travelex al llamar a Walt Disney World Resort al (407) 939-1936. Los Visitantes menores de 18 años de edad deben contar con el permiso de sus padres o tutores para llamar.

Puedes comprar el seguro de viaje Travelex en cualquier momento antes del pago final del viaje cubierto.

  • Para obtener asistencia con tu visita a Walt Disney World Resort, llama al (407) 939-5277.
  • De 7:00 a. m. a 11:00 p. m., hora del este. Los Visitantes menores de 18 años de edad deben contar con el permiso de sus padres o tutores para llamar.
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