Centro de Ayuda y Asistencia

Como resultado del impacto de COVID-19 en las operaciones, el servicio FastPass+ se ha suspendido por el momento. El servicio FastPass+ no se ofrece con la compra de tickets o pases anuales. Compartiremos futuras actualizaciones más adelante.

El servicio Disney FastPass+ te permite reservar con anticipación el acceso a atracciones, entretenimiento y encuentros con Personajes selectos de los Parques Temáticos de Walt Disney World.

Puedes comenzar a hacer tus selecciones FastPass+ a las 7:00 a.m. (hora del este) con hasta 30 días de anticipación a tu visita. ¿Tienes planes de hospedarte en un hotel resort Disney o en un hotel cercano? Puedes hacer selecciones FastPass+ hasta 60 días antes de hacer check-in (para toda tu estadía) con tu reservación de habitación en uno de los siguientes hoteles:

• Hoteles Disney
• Walt Disney World Dolphin Hotel
• Walt Disney World Swan Hotel
• Four Seasons Resort Orlando at Walt Disney World
• Best Western Lake Buena Vista Resort Hotel
• B-Hotel Disney
• Doubletree Suites Orlando Lake Buena Vista
• Hilton Buena Vista Palace Resort
• Hilton Orlando Resort Lake Buena Vista
• Holiday Inn Orlando Disney Springs Area
• Wyndham Garden Hotel Lake Buena Vista
• Wyndham Lake Buena Vista Resort
• Hilton Orlando Bonnet Creek
• Waldorf Astoria Bonnet Creek

Ten en cuenta que si cancelas tu reservación de hotel resort Disney, cualquier selección FastPass+ que hayas reservado más de 30 días antes de tu llegada prevista estará sujeta a cancelación, a menos que hagas otra reservación de hotel elegible dentro de 2 días.

Una vez que te hayas registrado en línea y hayas vinculado tu entrada al Parque, puedes seleccionar experiencias y horarios para tu grupo designado. En el parque, realiza el check in en las entradas FastPass+ durante el horario indicado, con poco o ningún tiempo de espera. También puedes hacer tus selecciones FastPass+ el mismo día, desde un puesto de FastPass+ en el Parque Temático o con la aplicación móvil My Disney Experience, según la disponibilidad.

Para un único Parque Temático por día, puedes hacer hasta 3 selecciones FastPass+ por adelantado, ya sea en línea o utilizando la aplicación para dispositivos móviles, y puedes modificar o cancelar tus selecciones en cualquier momento. También puedes pedir asistencia en la conserjería del vestíbulo en tu Hotel de Walt Disney World Resort o en un puesto de FastPass+, en cualquiera de los parques temáticos.

Ten en cuenta que el puesto solo permite selecciones FastPass+ para el Parque donde el puesto está ubicado, pero puedes ver y cancelar cualquier de tus selecciones FastPass+, sin importar la ubicación.

Una vez que canjees tu primer grupo de selecciones FastPass+ (o después de que haya pasado el último horario de llegada), podrás hacer otra selección para el mismo día en un puesto de FastPass+ o desde tu dispositivo móvil, hasta que cierre el Parque. Después de que canjees la selección adicional de FastPass+, puedes regresar a un puesto para hacer más selecciones (una por vez), sujetas a disponibilidad.

Para tener más variedad de opciones, te recomendamos que realices las selecciones FastPass+ con anticipación. Si prefieres la espontaneidad, todas las atracciones y encuentros con Personajes ofrecen entradas con filas de espera para que puedas decidirte en el momento.

Se requiere una admisión válida para el Parque Temático. Las experiencias de entretenimiento y las atracciones FastPass+, la cantidad de selecciones que puedes realizar y los períodos de llegada disponibles son limitados. Se requiere de un registro en línea para determinados beneficios y características de MyMagic+.

¿Estás listo para probar el servicio Disney FastPass+?