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MagicBands y tarjetas: preguntas frecuentes

P:

Mi MagicBand o tarjeta no funciona correctamente. ¿Qué debo hacer?

R:

Si estás experimentando problemas técnicos con tu MagicBand o tarjeta; por ejemplo, el punto de contacto no la reconoce, solicita asistencia al miembro del elenco más cercano. Si no se puede corregir la situación, visita el Centro de Información para Huéspedes, habla con un conserje de hotel de los Resorts Disney o comunícate con nosotros.

Nos aseguraremos de que obtengas tu MagicBand o tarjeta en buenas condiciones o te daremos una de reemplazo, para que puedas continuar disfrutando de tu visita al Walt Disney World Resort.

Los reemplazos de las MagicBands pueden estar sujetos a un cargo adicional.

  • Para obtener asistencia con tu visita a Walt Disney World Resort, llama al (407) 939-5277.
  • De 7:00 a. m. a 11:00 p. m., hora del este. Los Visitantes menores de 18 años de edad deben contar con el permiso de sus padres o tutores para llamar.
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