Abre la puerta de tu habitación con la aplicación My Disney Experience

Sigue estos pasos sencillos para abrir la puerta de tu habitación de hotel de Disney:

1. Si tienes Bluetooth desactivado en tu dispositivo móvil, actívalo.
2. Descarga y abre la aplicación My Disney Experience.
3. Enlaza tu reservación de hotel de Disney con tu cuenta de Disney.
4. Consulta tu reservación de hotel de Disney.
5. Selecciona “Unlock Door” (Abrir puerta).
6. Acepta usar tu dispositivo para abrir la puerta.
7. Sostén tu dispositivo móvil contra la cerradura de la puerta.

Si ya no deseas usar tu teléfono para abrir la puerta, visita la recepción del hotel de Disney donde te hospedas.

Podrás abrir la puerta de tu habitación y de las áreas comunes del hotel de Disney que requieren una MagicBand o una tarjeta Key to the World para acceso. Las áreas comunes pueden incluir piscinas, salas de videojuegos, gimnasios, elevadores y salas de Club Level.

Al momento, esta función está disponible únicamente en estos hoteles de Disney:

• Disney's Wilderness Lodge
• Copper Creek Villas & Cabins at Disney’s Wilderness Lodge
• Boulder Ridge Villas at Disney’s Wilderness Lodge

La función de abrir puertas podría estar disponible en otros hoteles de Disney en los próximos meses.

La función de abrir puertas fue diseñada teniendo en cuenta la seguridad, al igual que las medidas que hemos implementado para proteger la seguridad de tu habitación. La primera vez que uses un dispositivo móvil, deberás ingresar a tu cuenta de Disney para activar la función de abrir puertas.

Si se extravía tu dispositivo móvil, infórmalo cuanto antes a un Miembro del Elenco en la recepción del hotel de Disney donde te hospedas.

Cuando usas el servicio de Check-in en Línea y la función de abrir puertas, puedes omitir la recepción de tu hotel de Disney e ir directamente a tu habitación. Si no conoces el número de habitación, consulta tu reservación en la aplicación y presiona “Show Room Number” (Mostrar número de habitación).

También puedes usar MagicBands y tarjetas Key to the World activas para abrir puertas en el hotel de Disney donde te hospedas. Deberás usar una MagicBand o una tarjeta para lo siguiente, si aplica:

• Entrada al Parque
• Experiencias FastPass+
• Extra Magic Hours
• Cargos a la habitación
• Canjes de planes de comidas

Si usaste la aplicación My Disney Experience para entrar a la habitación y todavía no tienes una MagicBand o una tarjeta Key to the World, puedes recoger una gratis en la recepción del hotel de Disney donde te hospedas.

Si tienes dificultades para abrir una puerta, pide ayuda en la recepción del hotel de Disney donde te hospedas.