“Hey Disney!” Soporte

Cuando llegues, revisa la información importante sobre la experiencia “Hey Disney!” que se mostrará en tu dispositivo Echo.

El botón ⊘ encima de tu dispositivo debe mostrarse en rojo, lo que significa que el dispositivo está silenciado. Si quieres utilizar el dispositivo inteligente, pulsa el botón para desactivar el silencio.

Una vez desactivado el silencio, el dispositivo escuchará las palabras de activación “Hey Disney” o “Alexa”.

Para comenzar con “Hey Disney!”, di o toca “Hey Disney, start the magic!”

Luego, durante toda tu estadía, comienza tus pedidos con “Hey Disney” cuando quieras que un Compañero Mágico de Disney responda preguntas sobre el Parque, te traiga toallas adicionales, te entretenga con la diversión de Disney o te ayude con otros temas de vacaciones.

Cuando el dispositivo detecta que alguien ha dicho “Hey Disney” o “Alexa” (las “palabras de activación”), escuchará tu solicitud y la enviará a Amazon para su procesamiento en la nube. El uso de ciertas funciones a través de la pantalla táctil del dispositivo también activará el dispositivo y hará que escuche tu pedido. Sabrás que el dispositivo está escuchando tu pedido cuando se encienda la barra azul.

Siempre puedes apagar el micrófono pulsando el botón de la parte superior del dispositivo. Esto encenderá una barra roja para indicar que está silenciado.

Si bien el uso del dispositivo Echo en la habitación y "Hey Disney!" es gratis, también es completamente opcional.

Recuerda:

• Puedes mantener el dispositivo silenciado durante tu estadía.
• Puedes silenciarlo y activarlo en cualquier momento con el botón ⊘.
• Si tienes alguna otra pregunta o inquietud, llama a la recepción.

Si el dispositivo Echo detecta que alguien ha dicho "Hey Disney" o "Alexa", o ha utilizado la pantalla táctil interactiva, tus solicitudes se enviarán a Amazon para su procesamiento en la nube.

Si un Compañero Mágico de Disney puede ayudarte, Amazon enviará tus pedidos (pero no las grabaciones de voz) a Disney.