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Visitantes con discapacidad –Preguntas frecuentes

P:

¿Qué servicios están disponibles para Visitantes que tienen dificultades para tolerar las esperas prolongadas de las filas convencionales debido a sus discapacidades?

R:

Los Parques Temáticos de Walt Disney World ofrecen una variedad de adaptaciones para Visitantes con discapacidad, incluyendo nuestro Disability Access Service (DAS).

DAS es un servicio de acceso destinado a Visitantes que tienen dificultades para tolerar las esperas prolongadas de las filas convencionales debido a una discapacidad.

DAS no ofrece acceso inmediato a las experiencias, sino que permite a los Visitantes solicitar una hora de regreso para una experiencia específica que es comparable a la espera actual. De esta forma, el Visitante que utiliza DAS puede disfrutar otras atracciones del Parque en lugar de esperar físicamente en la fila.

DAS también se puede utilizar junto con el servicio Disney Genie+ y en atracciones individuales selectas con precios por separado (que se estrenarán este otoño).

Consulta el Reglamento de la propiedad
Te solicitamos que revises nuestro Reglamento de la propiedad de Walt Disney World Resort antes de tu visita para evitar retrasos o interrupciones. Actualizamos el Reglamento de la propiedad con regularidad para asegurarnos de que tengas una experiencia segura y agradable en Walt Disney World Resort.

Para más preguntas, comunícate con: Disability.services@disneyparks.com o +1 (407) 827-7157 (se aplican cargos por llamadas internacionales hechas a Disney desde fuera de los Estados Unidos).

  • Para obtener asistencia con tu visita a Walt Disney World, llama al +1 (407) 827-7157.
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  • Se aplicarán cargos por llamadas internacionales cuando llames a Disney desde fuera de los Estados Unidos.
    Los Visitantes menores de 18 años de edad deben contar con el permiso de sus padres o tutores para llamar.
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