Centro de Ayuda y Asistencia

Sí. Si el Aeropuerto Internacional de Orlando es tu primer punto de entrada a los Estados Unidos, sigue el proceso de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de Estados Unidos y recoge tu equipaje al bajarte del avión.

Si completaste el proceso del Servicio de Aduanas y Protección de Fronteras de EE. UU. al entrar por otra ciudad estadounidense, dirígete al área de reclamo de equipaje para recogerlo, y luego dirígete al área del servicio Disney’s Magical Express en la Terminal B, Nivel 1 para abordar el autobús.

Toma el tren hasta el edificio de la terminal principal, donde llegarás al Nivel 3. El servicio Disney’s Magical Express está ubicado en la Terminal B, Nivel 1. Se recomienda que los Huéspedes que lleguen a la Terminal A del aeropuerto crucen a la Terminal B antes de bajar al Nivel 1. Cuando llegues al área del servicio Disney’s Magical Express, avísanos si necesitarás ayuda para abordar el autobús.

El servicio Disney’s Magical Express ya no hace entrega de equipaje para pasajeros con vuelos de llegada y salida en el aeropuerto. Igualmente, el servicio de check-in de la aerolínea de los hoteles ya no está disponible.

Tu equipaje se cargará en el autobús y viajará contigo hasta tu hotel resort Disney.

Se ofrece asistencia con el equipaje frente a tu hotel resort Disney, lo que incluye espacio para guardar equipaje y/o entrega de tu equipaje a la habitación.

Al salir del hotel, asegúrate de que tienes tu equipaje y de que fue cargado en el autobús, para que puedas registrarlo con tu aerolínea en el aeropuerto.

Nota: El servicio Disney’s Magical Express no se ofrecerá más a partir del 1° de enero de 2022. El servicio seguirá operando para reservaciones nuevas y existentes hechas en hoteles resort Disney para llegadas durante todo el 2021.

Obtén más información sobre el servicio Disney’s Magical Express.