Centro de Ayuda y Asistencia

¿Cómo podemos ayudarte?

Este campo de búsqueda tiene un menú emergente de autosugerencia adjunto

FastPass+ – Preguntas frecuentes

P:

¿Puedo realizar selecciones FastPass+ al mismo tiempo que reservo mis vacaciones?

R:

Como resultado de la crisis de COVID-19, el servicio FastPass+ se tiene que suspender, ya que tenemos planes de usar espacio adicional de las filas para controlar la capacidad en nuestras atracciones y mantener el distanciamiento físico. Cancelaremos automáticamente las selecciones FastPass+ existentes y comunicaremos más adelante cualquier actualización futura sobre el servicio.

Depende de cuándo reserves las vacaciones. Con la compra de la entrada al parque temático, puedes realizar selecciones FastPass+ para atracciones, entretenimiento y encuentros con personajes hasta 30 días antes de cada día de tu visita al parque temático.

¿Tienes planes de hospedarte en un hotel resort Disney o en un hotel cercano? Puedes hacer selecciones FastPass+ hasta 60 días antes de hacer check-in (para toda tu estadía) con tu reservación de habitación en uno de los siguientes hoteles:

  • Hoteles Disney
  • Walt Disney World Dolphin Hotel
  • Walt Disney World Swan Hotel
  • Four Seasons Resort Orlando at Walt Disney World
  • Best Western Lake Buena Vista Resort Hotel
  • B-Hotel Disney
  • Doubletree Suites Orlando Lake Buena Vista
  • Hilton Buena Vista Palace Resort
  • Hilton Orlando Resort Lake Buena Vista
  • Holiday Inn Orlando Disney Springs Area
  • Wyndham Garden Hotel Lake Buena Vista
  • Wyndham Lake Buena Vista Resort
  • Hilton Orlando Bonnet Creek
  • Waldorf Astoria Bonnet Creek

Si cancelas tus reservaciones de hotel, debes tener en cuenta lo siguiente:

  • Si haces otra reservación de hotel elegible dentro de 2 días, se retendrán tus selecciones FastPass+.
  • Si no haces otra reservación de hotel elegible dentro de 2 días, todas las selecciones FastPass+ reservadas más de 30 días antes de tu llegada estarán sujetas a cancelación.

Acerca del servicio FastPass+

Para un único parque temático por día, puedes reservar hasta 3 experiencias FastPass+. Tendrás la flexibilidad de modificar tus selecciones FastPass+ en línea, desde tu dispositivo móvil o en un puesto de FastPass+, sujeto a disponibilidad.

Una vez que canjees tu primer grupo de selecciones FastPass+ (o después de que haya pasado el último horario de llegada), podrás hacer otra selección para el mismo día en un puesto de FastPass+ o desde tu dispositivo móvil, hasta que cierre el Parque. Después de que canjees la selección adicional de FastPass+, puedes regresar a un puesto para hacer más selecciones (una por vez), sujetas a disponibilidad.

Consejos para usar el servicio FastPass+

Para tener más variedad de opciones, te recomendamos que realices las selecciones FastPass+ con anticipación. Si prefieres la espontaneidad, todas las atracciones y Encuentros con Personajes ofrecen entradas con filas de espera para que puedas decidirte en el momento.

Se requiere una admisión válida para el Parque Temático. Las experiencias de entretenimiento y las atracciones FastPass+, la cantidad de selecciones que puedes realizar y los períodos de llegada disponibles son limitados. Se requiere de un registro en línea para determinados beneficios y características de MyMagic+.

Obtén más información sobre el servicio FastPass+.

  • Para obtener asistencia con tu visita a Walt Disney World, llama al +001 (407) 827-7146.
  • Se aplicarán cargos por llamadas internacionales cuando llames a Disney desde fuera de los Estados Unidos.
    Los Visitantes menores de 18 años de edad deben contar con el permiso de sus padres o tutores para llamar.
Enlaces de Pie de Página
  • Mantente Conectado
  • Parques de Disney
  • Videos de planificación de vacaciones gratuitos
    Videos de planificación de vacaciones gratuitos
    Comienza a planificar tus vacaciones de ensueño en DisneyVer videos
  • El registro finalizó correctamente
    ¡Gracias por registrarte! Pronto comenzarás a recibir noticias y ofertas especiales. Crear cuenta

¿Quieres usar CoBrowse para compartir tu pantalla?

El Miembro del Elenco Disney que te ayudará a navegar por el sitio no tendrá acceso ni podrá ver ningún archivo o información en tu dispositivo ni nada que escribas.

Para terminar con la sesión, haz clic en la X en la pantalla compartida en cualquier momento. Puedes permanecer en la línea telefónica con el Miembro del Elenco.

Ingresa el código provisto por el Miembro del Elenco y haz clic en Aceptar para comenzar.

El código no es válido. Vuelve a ingresarlo.

Cancelar Aceptar

¿No estás en la línea telefónica con un Miembro del Elenco?

Si no estás hablando con un Miembro del Elenco y necesitas ayuda, visita la página Contáctanos para comunicarte por teléfono o chat.