Centro de Ayuda y Asistencia

Como resultado del impacto de COVID-19 en las operaciones, el servicio FastPass+ se ha suspendido por el momento. El servicio FastPass+ no se ofrece con la compra de tickets o pases anuales. Compartiremos futuras actualizaciones más adelante.

Puedes comenzar a hacer tus selecciones FastPass+ a las 7:00 a.m. (hora del este) con hasta 30 días de anticipación a tu visita.

¿Tienes planes de hospedarte en un hotel resort Disney o en un hotel cercano? Puedes hacer selecciones FastPass+ hasta 60 días antes de hacer check-in (para toda tu estadía) con tu reservación de habitación en uno de los siguientes hoteles:

• Hoteles Disney
• Walt Disney World Dolphin Hotel
• Walt Disney World Swan Hotel
• Four Seasons Resort Orlando at Walt Disney World
• Best Western Lake Buena Vista Resort Hotel
• B-Hotel Disney
• Doubletree Suites Orlando Lake Buena Vista
• Hilton Buena Vista Palace Resort
• Hilton Orlando Resort Lake Buena Vista
• Holiday Inn Orlando Disney Springs Area
• Wyndham Garden Hotel Lake Buena Vista
• Wyndham Lake Buena Vista Resort
• Hilton Orlando Bonnet Creek
• Waldorf Astoria Bonnet Creek

¿Cambiaste de planes? Puedes modificar tus selecciones FastPass+ en cualquier momento con:

• La página de planificación My Disney Experience
• La aplicación móvil My Disney Experience
• Concierge del lobby de tu hotel de Disney
• Los puestos de FastPass+, convenientemente ubicados en los4 Parques Temáticos.

Luego de canjear tus primeras 3 selecciones, utiliza la aplicación o dirígete a un puesto para hacer otra selección, ¡incluso si estás en un Parque distinto al de tus selecciones originales!

Si cancelas tus reservaciones de hotel, debes tener en cuenta lo siguiente:

• Si haces otra reservación de hotel elegible dentro de 2 días, se retendrán tus selecciones FastPass+.
• Si no haces otra reservación de hotel elegible dentro de 2 días, todas las selecciones FastPass+ reservadas más de 30 días antes de tu llegada estarán sujetas a cancelación.

Se requiere una entrada válida para el Parque Temático. Las experiencias de entretenimiento y las atracciones FastPass+, la cantidad de selecciones que puedes realizar y los períodos de llegada disponibles son limitados. Es necesario registrarse en línea para hacer las selecciones de FastPass+ por adelantado.