Centro de Ayuda y Asistencia

Como resultado del impacto de COVID-19 en las operaciones, el servicio FastPass+ se ha suspendido por el momento. El servicio FastPass+ no se ofrece con la compra de tickets o pases anuales. Compartiremos futuras actualizaciones más adelante.

Hay 3 formas diferentes de realizar, actualizar o cancelar las selecciones FastPass+ mientras te encuentras en cualquiera de los parques temáticos:

• Abre la aplicación My Disney Experience en tu dispositivo móvil y selecciona FastPass+ en el menú principal (debes vincular tu entrada al parque temático).
• Utiliza el buscador de tu dispositivo móvil para ingresar en disneyworld.com e inicia sesión, luego navega hacia la página de FastPass+ (debes vincular tu entrada al parque temático).
• Utiliza uno de los puestos de FastPass+ dentro del parque.

Una vez que canjees tu primer grupo de selecciones FastPass+ (o después de que haya pasado el último horario de llegada), podrás hacer otra selección FastPass+ para el mismo día en un puesto en el Parque o desde tu dispositivo móvil según la disponibilidad. Después de que canjees la selección adicional de FastPass+, podrás hacer más selecciones (una por vez) hasta que cierre el parque.

Si tienes preguntas sobre el servicio FastPass+ o sobre tu MagicBand, visita el Centro de Información para Huéspedes y te ayudaremos con mucho gusto.

Para tener más variedad de opciones, te recomendamos que realices las selecciones FastPass+ con anticipación. Si prefieres la espontaneidad, todas las atracciones y Encuentros con Personajes ofrecen entradas con filas de espera para que puedas decidirte en el momento.

Se requiere una admisión válida para el Parque Temático. Las experiencias de entretenimiento y las atracciones FastPass+, la cantidad de selecciones que puedes realizar y los períodos de llegada disponibles son limitados. Se requiere de un registro en línea para determinados beneficios y características de MyMagic+.