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Parques Temáticos y Acuáticos de Disney – Preguntas frecuentes

P:
¿Será necesario hacer la fila virtual todos los días para la atracción Remy’s Ratatouille Adventure?
R:

Sí. En este momento, los Visitantes deben hacer la fila virtual para disfrutar en Remy’s Ratatouille Adventure. No hay una fila de espera presencial. La fila virtual es limitada y está sujeta a disponibilidad.

Verifica la aplicación My Disney Experience y los letreros digitales de EPCOT para ver más detalles sobre la fila virtual durante tu visita.

Así es como se usa la fila virtual:

  • Primero, asegúrate de descargar la aplicación My Disney Experience y de habilitar las notificaciones para que recibas avisos importantes sobre la fila virtual, incluyendo los detalles de llamada y los horarios de distribución diarios.
  • Según la disponibilidad, los Visitantes tendrán la oportunidad de solicitar espacio en la fila virtual durante los horarios de distribución diaria, que están sujetos a cambios.
  • Para unirte, inicia sesión en tu cuenta de Disney en uno de los horarios de distribución y selecciona “Unirse al grupo de embarque” en la pantalla de inicio de la aplicación. Luego, puedes seleccionar el ícono de EPCOT para ver el estado actual de la fila virtual y los pasos a seguir para unirte a la fila. La aplicación indicará cuando no haya disponibilidad para uno de los horarios de distribución. Algunos Visitantes pueden unirse a grupos alternos.
  • Siempre y cuando tu cuenta de Disney esté enlazada a los tickets de tu grupo para el Parque y todos tengan un ticket o pase anual válido y una reservación de Disney Park Pass para EPCOT, podrás inscribir a todos en la fila virtual al mismo tiempo*. Para que la mayor cantidad posible de Visitantes tengan la oportunidad de disfrutar la atracción, cada Visitante puede hacer la fila virtual una sola vez al día.
  • Recibirás una notificación a través de la aplicación My Disney Experience si llaman a tu grupo para entrar. Tendrás hasta una hora desde el momento de la notificación para ir a la entrada de Remy’s Ratatouille Adventure.
  • Ten en cuenta que unirse a la fila virtual no garantiza la posibilidad de disfrutar de Remy’s Ratatouille Adventure.

Si tienes preguntas o necesitas ayuda, los Miembros del Elenco del Guest Experience Team estarán en varias ubicaciones del Parque listos para asistirte.

*Selecciona a un miembro de tu grupo para acceder a la fila virtual a nombre de todos los miembros de tu grupo. Si varias personas de tu grupo intentan unirse a la fila virtual a la misma vez, podría complicar tu capacidad para asegurar un grupo de abordaje.

  • Para obtener asistencia con tu visita a Walt Disney World, llama al (011) 5354-8119.
    ¿Compraste tickets para un Parque y necesitas cancelar?
    Si la compra se hizo en, o antes de 14 días, visita “Mis Planes”.
  • Los Visitantes menores de 18 años de edad deben contar con el permiso de sus padres o tutores para llamar.
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