Procedimento em caso de furacão
Essa seção descreve o Procedimento em Caso de Furacão 2012 para os pacotes Walt Disney Travel Company Magic Your Way e para a maioria das reservas (só quartos) feitas diretamente com a Disney no Walt Disney World Resort, Disney's Vero Beach Resort e Disney's Hilton Head Island Resort.

Dúvidas Frequentes
Quando esse procedimento temporário se torna efetivo?
O procedimento temporário torna-se efetivo caso seja anunciado um furacão pelo Centro Nacional de Furacões para a área de Orlando ou de sua residência a menos de 7 dias da data agendada para a sua chegada ao Walt Disney World Resort. Também é efetivo no caso do aviso de um furacão para a área de Vero Beach ou Hilton Head Island para os viajantes com destino a essas regiões.

O que eu posso fazer se um aviso de furacão é emitido?
Se um anúncio de furacão é emitido pelo Centro Nacional de Furacões para a área de Orlando ou para o local de sua residência a menos de 7 dias da data agendada para a sua chegada ao resort, você pode ligar antecipadamente para reagendar ou cancelar seu pacote de férias Magia à sua Maneira e a maior parte das reservas de quartos (agendadas diretamente com a Disney) sem ser cobrada nenhuma taxa de cancelamento ou alteração pela Disney. Essa política também é efetiva no caso do aviso de um furacão para a área de Vero Beach ou Hilton Head Island, para os viajantes com destino a essas regiões.

Eu serei responsável por qualquer taxa de alteração, cancelamento ou qualquer outra taxa?
Se você tem produtos e serviços fornecidos por terceiros, como companhias aéreas, hotéis, agências de aluguel de automóveis ou companhias de seguro de viagens, você continuará sendo responsável por qualquer pagamento não reembolsável, assim como taxas de cancelamento ou mudança cobradas por esses fornecedores. A política não se aplica para certos eventos especiais ou experiências de refeições.

E se eu preferir reagendar minha viagem para outra data devido ao anúncio de furação? Eu poderei manter as minhas mesmas acomodações?
Se você está programado para chegar dentro de 7 dias do aviso de furacão, você pode nos telefonar antecipadamente para reagendar sem nenhuma taxa de alteração cobrada pela Disney. Todas as taxas que você pagou à Disney por quartos, ingressos para os parques temáticos, planos de refeição e outros produtos Disney serão aplicados à sua nova reserva. Quaisquer descontos ou brindes aplicáveis às suas férias originais não serão aplicados às férias reagendadas. Nós não podemos garantir a disponibilidade de acomodações similares para as novas datas da sua viagem. A política não se aplica para certos eventos especiais ou experiências de refeições.

Eu recebi uma oferta especial quando agendei minhas férias. Se eu reagendá-las, eu receberei a mesma oferta especial?
Toda a quantia que você pagou à Disney por quartos, ingressos para os parques temáticos, planos de refeição e outros produtos Disney, serão aplicados à sua nova reserva. Quaisquer descontos ou brindes aplicáveis às suas férias originais não serão aplicados às férias reagendadas. A política não se aplica para certos eventos especiais ou experiências de refeições.

Se eu quiser cancelar ou reagendar minha viagem, o que eu devo fazer com a minha passagem aérea?
Se você agendou sua passagem aérea por meio da Companhia de Turismo Walt Disney e você gostaria de reagendá-la, nós iremos tentar alterar a data da sua passagem aérea. Mas lembre-se, você será responsável por qualquer taxa de cancelamento ou alteração cobrada pela companhia aérea. Se você não agendou sua viagem por meio da Companhia de Turismo Walt Disney, você deve contatar a sua companhia aérea.

Eu não agendei minha reserva por meio da Companhia de Viagem Walt Disney. Essa política se aplica ao meu pacote também?
Não. Você deve entrar em contato com o operador da sua agência de turismo para informações relativas ao cancelamento e política de alterações aplicáveis ao seu pacote.

Eu tenho um pacote de prática esportiva ou grupo. Essa política se aplica ao meu pacote?
Não. O procedimento se aplica apenas aos pacotes de férias Magia à sua Maneira de companhias de Viagem Walt Disney. Não se aplica a esportistas, jovens, outros grupos, eventos especiais ou pacotes, e não se aplica a encontros e convenções.