Parcs thématiques Disney
Réponses aux questions fréquentes sur les parcs thématiques Disney de Walt Disney World.

Questions fréquentes
Quelles sont les heures d'ouverture des parcs thématiques Disney?
Les heures d'ouverture varient d'un parc à l'autre et d'une saison à l'autre. Pour connaître les heures d'ouverture, consultez la page Calendrier de chaque parc thématique.

Quels sont les tarifs actuels des billets pour les parcs thématiques Disney?
Le Walt Disney World Resort offre un large éventail de forfaits vacances, de billets et de laissez-passer pour répondre à tous les besoins et désirs de nos visiteurs.

Si je quitte un parc, puis-je y entrer à nouveau?
Oui. Si vous quittez un parc thématique et que vous souhaitez y entrer à nouveau le même jour, votre billet Magic Your Way et son Ticket Tag (confirmation biométrique) sont requis pour entrer à nouveau pendant les heures d'ouverture normales du parc. Veuillez noter que les billets ne sont pas transférables et qu'ils doivent être utilisés par la même personne pendant toute sa durée de validité. Si vous souhaitez visiter plus d'un parc thématique le même jour, votre billet Magic Your Way doit comporter l'option Park Hopper.

Veuillez noter : les heures d'ouverture des parcs peuvent être modifiées. Aux périodes de pointe, les parcs peuvent être bondés.

Où puis-je rencontrer les personnages Disney?

L'une des meilleures façons de rencontrer des personnages Disney est dans les restaurants de Walt Disney World offrant l'option de repas avec personnages. Les personnages Disney sont également présents près de certaines attractions des parcs thématiques Disney ou aux lieux de rencontres énumérés ci-dessous.


Parc Magic Kingdom
Pour connaître l'horaire et les endroits exacts où les personnages Disney sont présents, consultez la brochure Times Guide, disponible à l'entrée du parc thématique Magic Kingdom.

Les rencontres avec les personnages Disney sont possibles aux endroits suivants :

  • Près de l'attraction Walt Disney's Carousel of Progress à Tomorrowland
  • Près de l'attraction Pirates of the Caribbean à Adventureland
  • Près de l'attraction Walt Disney's Enchanted Tiki Room à Adventureland
  • Dans les restaurants offrant l'option de repas avec personnages


Epcot
Pour connaître l'horaire et les endroits exacts où les personnages Disney sont présents, consultez la brochure Times Guide, disponible à l'entrée du parc thématique Epcot.

Les rencontres avec les personnages Disney sont possibles aux endroits suivants :

  • Du côté ouest d'Innovations Plaza, au Epcot Character Spot
  • Près des attractions suivantes : Journey Into Imagination with Figment, Captain EO mettant en vedette Michael Jackson et ImageWorks
  • À l'arrêt Kidcot Fun près du pavillon du Royaume-Uni et de l'International Gateway
  • Le long du World Showcase Lagoon, près des pavillons de la France et du Maroc
  • Dans les restaurants offrant l'option de repas avec personnages


Disney's Hollywood Studios
Pour connaître l'horaire et les endroits exacts où les personnages Disney sont présents, consultez la brochure Times Guide, disponible à l'entrée du parc thématique Disney's Hollywood Studios.

Les rencontres avec les personnages Disney sont possibles aux endroits suivants :

  • Sur Hollywood Boulevard au Mickey Sorcerer's Hat, l'icône du parc thématique Disney's Hollywood Studios
  • Sur Streets of America près de l'attraction Muppet*Vision 3-D
  • Sur Streets of America près de Studio Backlot Tour
  • À Pixar Place près de l'attraction Toy Store Midway Mania!
  • Dans l'Animation Courtyard près du théâtre Voyage of the Little Mermaid
  • Dans l'Animation Courtyard près de l'attraction The Magic of Disney Animation
  • Dans les restaurants offrant l'option de repas avec personnages


Parc thématique Disney's Animal Kingdom
Pour connaître l'horaire et les endroits exacts où les personnages Disney sont présents, consultez la brochure Times Guide, disponible à l'entrée du parc thématique Disney's Animal Kingdom.

Les rencontres avec les personnages Disney sont possibles aux endroits suivants :

  • Le long des Camp Minnie-Mickey Greeting Trails dans le secteur Camp Minnie-Mickey
  • Dans le secteur Discovery Island, près de l'attraction Tree of Life
  • À l'entrée du secteur Africa, près du comptoir Tamu Tamu Refreshments
  • À l'attraction TriceraTop Spin dans le secteur DinoLand U.S.A.
  • Dans les restaurants offrant l'option de repas avec personnages


Y a-t-il des attractions fermées dans les parcs thématiques Disney?
Pour offrir aux visiteurs de Walt Disney World la meilleure expérience qui soit, il est parfois nécessaire de fermer les attractions pour en faire l'entretien. Sélectionnez une date à la page Calendrier de chaque parc thématique, et consultez la section « Mises à jour sur le fonctionnement ».
  • Calendrier du parc Magic Kingdom
  • Calendrier du parc thématique Epcot
  • Calendrier du parc Disney's Hollywood Studios
  • Calendrier du parc Disney's Animal Kingdom

Existe-t-il des cartes des parcs thématiques Disney?
Les cartes de Walt Disney World offrent un aperçu du Walt Disney World Resort, en plus des parcs thématiques, des parcs aquatiques, des hôtels Disney, des terrains de golf et des zones de magasinage, de restauration et de divertissements.

Quelles sont les restrictions concernant les manèges?
Certaines attractions du Walt Disney World Resort affichent des restrictions pour la sécurité des visiteurs. Les restrictions typiques comprennent celles concernant la taille, les avis de santé et sécurité et les directives d'accessibilité. Ces restrictions et ces avis sont énumérés à la page où est décrite individuellement chaque attraction sur ce site.

Quelle est la meilleure tenue vestimentaire pour une journée dans les parcs? Y a-t-il des vêtements interdits?
L'atmosphère des parcs est décontractée et familiale. Nous vous recommandons de porter des vêtements confortables, de bonnes chaussures de marche et de vérifier la température locale avant de vous rendre aux parcs.

L'un des éléments importants de l'expérience Disney consiste à ce que les parcs demeurent un endroit familial. À cet effet, nous vous invitons à vous servir de votre bon sens et de faire preuve de discrétion. Les vêtements considérés inappropriés pour les parcs thématiques (et pouvant entraîner un refus d'accès), comprennent les suivants, sans en exclure d'autres :
  • Costumes d'adulte ou vêtements pouvant être considérés comme un costume d'un personnage Disney
  • Masques (à moins d'être déguisé dans le cadre d'un événement spécial)
  • Vêtements affichant de manière visible un langage ou des dessins obscènes ou inacceptables
  • Vêtements extrêmement déchirés
  • Vêtements conçus de manière à laisser de grandes régions du corps à découvert et qui pourraient être jugés inappropriés dans un environnement familial.
  • Tatouages inacceptables

Les visiteurs dont la coiffure (ou le maquillage, le cas échéant) ressemble à celle d'une princesse ou d'un personnage Disney sont admis dans les parcs (par exemple, après une métamorphose à la Bibbidi Bobbidi Boutique), sous réserve que le visiteur ne porte pas de costume ou de vêtements qui ressemblent à ceux du personnage.

Est-ce que certains objets personnels sont défendus dans les parcs thématiques?
Les objets que vous ne devriez pas apporter dans les parcs thématiques comprennent les suivants, sans en exclure d'autres :
  • Des objets à roues, tels que :
    • Aides à la mobilité sur roues : Pour garantir la sécurité des visiteurs dans les parcs et les hôtels, les directives suivantes sont en vigueur. Toutes les aides à la mobilité sur roues doivent comporter trois ou quatre roues, et maintenir leur équilibre et leur stabilité lors d'un arrêt, lorsqu'elles sont hors tension ou inoccupées. Les roulettes stabilisatrices ou toute modification similaire ne sont pas permises.
    • Voiturettes
    • Planches à roulettes
    • Trottinettes
    • Patins à roues alignées
    • Chaussures à roues encastrées
    • Poussettes dépassant 92 x 132 cm
    • Valises, glacières ou sacs à dos, avec ou sans roues, dépassant 61 cm de longueur x 38 cm de largeur x 46 cm de hauteur. (Les glacières pour médicaments peuvent être entreposées dans un casier ou au comptoir de service aux visiteurs.)
    • Tout objet de type remorque qui est poussé ou tiré par un fauteuil roulant ou une poussette
  • Boissons alcoolisées
  • Armes de toutes sortes
  • Chaises pliantes
  • Contenants de verre (à l'exception des pots de nourriture pour bébé et des bouteilles de parfum)
  • Animaux (à l'exception des animaux d'assistance)
  • Au parc thématique Disney's Animal Kingdom (dans le but de protéger la faune), les ballons, les pailles et les couvercles pour les boissons ne sont pas permis

Au parc thématique Disney's Animal Kingdom (dans le but de protéger la faune), les ballons, les pailles et les couvercles pour les boissons ne sont pas permis.

Où puis-je trouver plus d'information sur les parcs thématiques Disney?
Le service à la clientèle de Walt Disney World peut vous renseigner sur les sujets suivants :
  • Guichets automatiques
  • Centres de soins pour bébés
  • Points de service pour appareils photo
  • Système Disney's FASTPASS et les attractions qui offrent cette option
  • Premiers soins
  • Chenils
  • Casiers
  • Boîtes à lettres et comptoirs postaux
  • Cueillette de colis
  • Copain Mickey
  • Service Disney's PhotoPass
  • Rider Swap et les attractions qui offrent cette option
  • Régimes alimentaires particuliers
  • Où louer une poussette, un fauteur roulant ou un véhicule électrique

Est-ce que certains événements Disney peuvent affecter les heures d'ouverture ou le fonctionnement des parcs du Walt Disney World Resort?
Le Walt Disney World Resort est une destination vacances populaire et nos événements spéciaux contribuent à ce caractère unique. Les événements tels que le Walt Disney World Marathon, la fête Mickey's Not-So-Scary Halloween Party ou le festival « Epcot International Food & Wine » ne sont que quelques exemples d'événements qui peuvent affecter les heures d'ouverture et le fonctionnement des parcs. Consultez la section sur les événements spéciaux pour de plus amples informations, les dates et l'horaire.

Est-ce que certains événements de groupe privés peuvent affecter les heures d'ouverture ou le fonctionnement des parcs du Walt Disney World Resort?
Le Walt Disney World Resort est ouvert à tous, tous les jours, et nous accueillons divers groupes qui sont susceptibles d'organiser un événement sur le site pendant l'année. Ces événements sont organisés de manière indépendante et nous ne pouvons fournir de renseignements sur ces événements. Nous détenons des informations sur plusieurs événements et leur date, notamment :
  • Orlando Gay Days : du 29 mai au 4 juin 2012

Veuillez noter que ces renseignements peuvent être modifiés sans préavis.

Pourquoi n'ai-je pas été informé de ces événements au moment de faire ma réservation?
Plusieurs événements ont lieu partout sur le site du Walt Disney World Resort à diverses périodes pendant l'année. En raison du grand nombre et de la grande variété de ces événements et de ces activités, qui ont lieu pratiquement tous les jours, nous ne pouvons fournir des informations sur tous ces événements au moment de faire votre réservation.