Restaurants
Informations sur les restaurants et les réservations au Walt Disney World Resort.

Questions fréquentes
Mon régime alimentaire particulier peut-il être pris en compte dans les restaurants du Walt Disney World Resort?
La plupart des restaurants avec service à table peuvent s'adapter aux régimes alimentaires particuliers, y compris les allergies alimentaires, les intolérances alimentaires et les régimes adaptés à un problème médical.

Est-il possible d'effectuer des réservations dans les restaurants du Walt Disney World Resort?
Oui, il est possible, et fortement conseillé, d'effectuer une réservation pour la plupart des restaurants du Walt Disney World Resort. Vous pouvez faire une réservation en ligne à l'adresse http://disneyworld.disney.go.com/reservations/dining/, ou en téléphonant au 1 407 WDW-DINE ou 1 407 939-3463. Les visiteurs de moins de 18 ans doivent avoir la permission d'un parent ou d'un tuteur pour appeler. Il est recommandé d'arriver au restaurant cinq minutes avant l'heure de votre réservation. La prochaine table disponible et de capacité suffisante pour votre groupe vous sera attribuée.

Comment faire pour annuler une réservation dans l'un des restaurants du Walt Disney World Resort?
Chaque restaurant possède sa propre politique en matière d'annulation. Lorsque vous faites votre réservation en ligne ou par téléphone, veuillez vérifier la politique en matière d'annulation de ce restaurant. Cela vous aidera à éviter tous frais résultant de l'annulation de votre réservation ou de votre absence. Pour annuler votre réservation, allez à Disneyworld.com/reservations ou téléphonez au 1 407 WDW-DINE (939-3463).

Est-ce que des informations nutritionnelles sont disponibles pour les mets au menu?
Nous ne pouvons vous fournir des informations nutritionnelles exactes. Cependant, nous sommes ravis d'accommoder vos besoins alimentaires particuliers et de recommander des options qui sont susceptibles de satisfaire à votre demande. Nous tenons à satisfaire tous nos visiteurs en leur offrant un large éventail de restaurants, d'expériences et de mets. Nous espérons que vous y trouverez un mets qui convient à vos besoins.

Est-ce que des aliments apportés de la maison peuvent être préparés par les chefs des restaurants Disney?
Non. Les lois de l'État interdisent aux membres de notre équipe culinaire de préparer, cuisiner ou réchauffer tout aliment apporté par nos visiteurs. Nous ne pouvons chauffer ou réchauffer tout aliment qui n'a pas été préparé par les membres de notre équipe.

Est-ce que nous pouvons apporter de la nourriture dans les hôtels et parcs thématiques du Walt Disney World Resort?
Les visiteurs peuvent apporter de la nourriture, tels que des collations ou des aliments qui n'ont pas besoin d'être réchauffés, dans tous les hôtels du Walt Disney World Resort. Si des aliments doivent être réfrigérés, demandez à la réception de votre hôtel pour l'installation d'un réfrigérateur dans votre chambre. Des frais supplémentaires pour l'utilisation du réfrigérateur peuvent s'appliquer. Les visiteurs peuvent apporter de la nourriture, tels que des collations ou des aliments qui n'ont pas besoin d'être réchauffés, dans tous les parcs thématiques du Walt Disney World Resort. Si vous apportez de la nourriture, informez un membre de l'équipe de sécurité à votre entrée au parc thématique.

Est-ce que je peux apporter un EpiPen, des antihistaminiques ou des médicaments contre l'asthme dans les parcs?
Oui. Si l'on vous questionne, informez le membre de l'équipe de sécurité qui vérifie vos sacs que vous, ou un membre de votre groupe, souffrez d'une allergie alimentaire, et vous serez autorisé à apporter vos articles médicaux.

Comment puis-je utiliser ma formule de repas lorsque je fais une réservation dans un restaurant?

Il est parfois nécessaire de payer les réservations à l'avance. Cependant, le paiement à l'avance peut ne pas être requis si vous avez acheté une formule de repas et si vous l'associez avec votre réservation. Pour ce faire, cliquez sur le lien « Je veux utiliser ma formule de repas pour des réservations » dans le module de recherche, à la page Formule de repas.

Veuillez noter que bien que le montant de la réservation soit couvert par votre formule de repas, vous devrez fournir un numéro de carte de crédit pour confirmer la réservation. Vous pourrez utiliser votre formule de repas à votre arrivée au restaurant.


Comment puis-je récupérer une réservation?
À la page d'accueil du site de Walt Disney World, vous verrez « Mes vacances Disney » en haut de la page, à côté du lien pour vous connecter. Passez le curseur de la souris sur « Mes vacances Disney » pour faire apparaître un menu déroulant. Sélectionnez « Réservations de restaurant » dans ce menu déroulant. Si ce n'est pas déjà fait, vous serez invité à vous connecter. Une fois connecté, vous verrez la page Mes réservations, qui montre toutes vos réservations actives. Si vous ne voyez pas toutes vos réservations, vous pouvez les récupérer manuellement en cliquant sur le lien « Vous ne voyez pas toutes vos réservations? » dans le module de la page.

Pourquoi dois-je fournir une adresse de courriel lorsque je fais une réservation?
Nous vous demandons de fournir une adresse de courriel pour vous envoyer un courriel de confirmation lorsque vous faites ou annulez une réservation. Cette adresse de courriel vous permet également de récupérer et gérer vos réservations en ligne.

Pourquoi Internet Explorer 6 n'est pas pris en charge?
Certaines fonctionnalités de notre système de réservation de restaurant ne sont pas disponibles si vous utilisez Explorer 6 ou une version plus ancienne. De plus, l'Internet a évolué depuis le lancement d'IE6 et les fonctions de sécurité de ce navigateur sont obsolètes. Pour une navigation plus conviviale, nous vous recommandons de mettre à jour votre navigateur avec une version plus récente.

Pourquoi certaines réservations de restaurants n'apparaissent pas dans le nouveau système de réservations?
Lorsque vous avez fait une réservation, il se peut que vous ayez utilisé un autre numéro de téléphone ou une autre adresse de courriel que celui (ou celle) associé(e) à votre compte. Ces réservations peuvent ne pas s'afficher lorsque vous visitez la page Mes réservations. Vous pouvez toutefois les récupérer manuellement en cliquant sur le lien « Vous ne voyez pas toutes vos réservations? » dans le module de la page.

Puis-je faire plus d'une réservation pour le même repas?
Les visiteurs peuvent faire plusieurs réservations pour chaque jour de leur séjour, dont une réservation pour le déjeuner, le dîner et le souper. Cependant, il n'est pas permis de faire plus d'une réservation pour chaque repas, ni de faire des réservations pour deux repas à moins deux heures d'intervalle. Si vous devez faire deux réservations pour le même repas, par exemple à 18 h et 19 h pour le souper, appelez le Centre de réservations Disney au 1 407 WDW-7933 (939-7933) pour obtenir de l'aide. Les visiteurs de moins de 18 ans doivent avoir la permission d'un parent ou d'un tuteur pour appeler.