Política de Huracanes
Esta sección describe la Política de Huracanes para el año 2012 para los paquetes Magic Your Way del Walt Disney Travel Company packages y la mayoría de las reservaciones que sean sólo para habitaciones reservadas directamente con Disney en el Walt Disney World Resort, Disney's Vero Beach Resort y Disney's Hilton Head Island Resort.

Preguntas Frecuentes
¿Cuándo entra en vigencia esta política temporal?
La política temporal entra en vigor en el caso de que se emita una advertencia de huracán no más de 7 días antes de tu fecha de llegada por el Centro nacional de huracanes para el área de Orlando o para tu lugar de residencia. También está en vigor en el caso de que se emita una advertencia de huracán para el área de Vero Beach o el área de Hilton Head Island para los Huéspedes que viajen a esos destinos.

¿Qué puedo hacer si se emite una advertencia de huracán?
Si el Centro Nacional de Huracanes emite una advertencia de huracán para el área de Orlando o para tu lugar de residencia no más de 7 días antes de tu fecha de llegada, puedes llamar por adelantado para cambiar las fechas o cancelar tu paquete de vacaciones Magic Your Way del Walt Disney Travel Company y la mayoría de las reservaciones que sean sólo para habitaciones (reservadas directamente con Disney) sin cargos de cancelación o cambio impuestos por Disney. Esta política también corresponde a Disney's Vero Beach Resort o a Disney's Hilton Head Island Resort en el caso de que se emita una advertencia de huracán para esos destinos.

¿Seré responsable por cualquier cargo de cancelación o cambio u otras cantidades?
Si tienes productos y servicios proporcionados por proveedores terceros incluidos en tus vacaciones, tales como aerolíneas, hoteles, agencias de alquiler de automóviles o compañías de seguro de vacaciones, continuarás siendo responsable por cualquier pago no reembolsable, así como por las multas por cancelación o cambio cobradas por esos proveedores. Esta política no corresponde para ciertos eventos especiales o experiencias de comidas.

¿Qué ocurre si prefiero cambiar las fechas de mis vacaciones a una fecha diferente, debido a una advertencia de huracán? ¿Podré obtener el mismo alojamiento?
Si tu fecha de llegada está dentro de los 7 días de la advertencia de huracán, puedes llamarnos por adelantado para cambiar tus fechas, sin que Disney imponga un cargo por el cambio. Todas las cantidades pagadas a Disney por las habitaciones, boletos a los Parques Temáticos, planes de comidas Disney y otros productos y servicios Disney serán aplicados hacia tu nueva reservación. Cualquier descuento u oferta gratuita correspondiente a tus vacaciones originales no coresponderá a las vacaciones en las nuevas fechas. No podemos garantizar la disponibilidad de alojamiento similar para las nuevas fechas de viaje. La política no corresponde para ciertos eventos especiales y experiencias de comidas.

Recibí una oferta especial cuando reservé mis vacaciones. Si cambio las fechas, ¿obtendré la misma oferta especial?
Todas las cantidades pagadas a Disney por las habitaciones, boletos a los parques, planes de comidas Disney y otros productos y servicios Disney serán aplicados hacia tu nueva reservación. Cualquier descuento u oferta gratuita correspondiente a tus vacaciones originales no corresponderán a las nuevas fechas de tus vacaciones. La política no corresponde para ciertos eventos especiales y experiencias de comidas.

Si deseo cancelar o cambiar las fechas mis vacaciones, ¿qué debo hacer con mis boletos aéreos?
Si reservaste tu viaje aéreo por medio de Walt Disney Travel Company y quieres cambiar tus fechas, intentaremos volver a reservar tu viaje aéreo. Pero recuerda, serás responsable por cualquier cargo de cancelación o cambio impuesto por la aerolínea. Si no reservaste tu viaje aéreo por medio de Walt Disney Travel Company, deberás comunicarte con tu aerolínea.

No reservé mi paquete por medio de Walt Disney Travel Company. ¿También corresponde a mi paquete esta política?
No, debes comunicarte directamente con tu agente de viajes o el operador de tu tour para obtener información relacionada con las políticas de cancelación y cambio que corresponden a tu paquete.

Tengo un paquete de equipo deportivo o de grupo. ¿Corresponde esta política a mi paquete?
No, la política corresponde solamente a los paquetes Magic Your Way de Walt Disney Travel Company. No corresponde a los equipos deportivos, juveniles u otros grupos, ni a habitaciones o paquetes para eventos especiales, y no corresponde a reuniones y convenciones.